Política de reembolso

Queremos que ames tus uñas postizas de Sixaloa Cosmetics. Si no estás completamente satisfecho/a, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaque original, sin abrir y con el sello intacto.

Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de sets de uñas abiertos o usados, a menos que hayan llegado dañados o defectuosos.

Cómo iniciar una devolución: Escríbenos a support@sixaloa.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones correspondientes.

Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te lo notificaremos y procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

Productos dañados o defectuosos: Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 30 días en support@sixaloa.com y lo reemplazaremos o te emitiremos un reembolso completo sin costo alguno para ti.